Aidosti kotimaisia huonekaluja - Maksuton toimitus kaikkialle Suomeen
FinnishEnglish
Kirjaudu | Oma tilini
Peltola Valmistus teollisuudelle Yritys Historia Kumppanit Ota yhteyttä
0 tuotetta
0.00EUR
Tuoteryhmät
Käyttöehdot

Päivitetty 13.5.2020

1. Rekisteröityminen ja asiakastiedot

1.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttaja halutessaan kuitenkin voi:

a) Rekisteröityä kuluttajana Peltola Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pyydetyt tiedot.

b) Rekisteröityessään kuluttajan tulee antaa suostumuksensa, että Peltola Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Peltola Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Peltola Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa erityistä tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

1.3. Kuluttaja vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

Katso myös: Tietosuoja ja evästeet


2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Henkilökuntamme auttaa mielellään myös puhelimitse kaikissa tiedusteluihin ja tilauksiin liittyvissä asioissa arkisin klo. 08.00 – 15.30 Puh. 06 210 0100. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Peltola Oy on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osa tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on ilmoitettu, että tilaus on lähtenyt kuljetukseen. Yksilöllisten tilaustuotteiden tilausta ei voi peruuttaa enää sen jälkeen, kun tilaus on edennyt tuotantoon.

2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen Peltola Oy:llä ei ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.


3. Hinnat

3.1. Tuotteiden voimassaolevat hinnat ovat näkyvissä Peltola Oy:n verkkokaupassa. Hinnat ovat euroissa (EUR). Kaikki hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron (ALV 24 %).


4. Toimitus

4.1. Toimitamme verkkokaupan tuotteet maksutta kaikkialle Manner-Suomeen.

4.2. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika noin 1 viikko. Suurin osa tuotteistamme on tilaustuotteita, jotka valmistetaan vasta tilauksen tekemisen jälkeen. Arvioitu toimitusaika tilaustuotteille on 3 – 4 viikkoa.
Ilmoitamme aina tilaajalle, mikäli toimitusaika poikkeaa olennaisesti edellä mainituista.

4.3. Ilmoitamme tuotetiedoissa mikäli yksittäisen tuotteen toimitusaika poikkeaa edellä mainituista toimitusajoista.

4.4. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan tilaajan toiveen, mikäli se on mahdollista.

4.5. Mikäli tilaaja ostaa tuotteita, joille Peltola Oy on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

4.6. Pääosin verkkokauppatilaukset kuljettaa DB Schenker, mutta toisinaan käytämme kuljetuksiin myös muiden yhtiöiden, kuten Matkahuollon ja Postin palveluita. Värimallit toimitetaan postitse.

4.7. Toimitamme tuotteita Suomen lisäksi myös osaan Eurooppaa. Suomen ulkopuolelle toimitettavista tilauksista tilaajalta laskutetaan kuljetuskustannukset toteutuneen mukaisesti. Olethan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme peltola@peltola.fi ennen tilauksen tekemistä.


5. Maksutavat

5.1. Maksaminen Paytrail -verkkomaksulla

Peltola Oy:n verkkokaupassa on käytössä Paytrail -maksupalvelu. Ostoksista pankin tiliotteella ja luottokorttilaskulla maksun saajana näkyy Paytrail Oyj. Valittavissa on seuraavia Paytrailin tarjoamia maksutapoja.

a) Verkkomaksu omasta verkkopankistasi
Valittavissa on kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

b) Lasku- ja osamaksupalvelut
Paytrailin lasku- ja osamaksuvaihtoehtoina ovat Collector ja Jousto.

c) Korttimaksu
Korttimaksu onnistuu seuraavilla korteilla: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard, Diners Club ja JCB

d) Mobiilimaksaminen
Tutustu MobilePay -maksutapaan täällä.

e) Paytrail-tili
Luomalla Paytrail tilin sinun ei tarvitse syöttää korttitietojasi tai käyttää verkkopankkitunnuksiasi jokaisen ostoksen yhteydessä.

5.2. Maksaminen Klarnalla

Voit valita maksutavaksi Klarna laskun tai erämaksun.


6. Palautukset

6.1. Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Huom! Mittatilauksena valmistettua tuotetta ei voi palauttaa. Mittatilaustuote on tilaajan pyynnöstä valmistettu tuote, jossa on esim. mittatilauskoko, erikoisväri tai muu vakiomalliston tuotteesta poikkeava ominaisuus.

6.2. Palautus on maksullinen. Tilaaja maksaa palautettavasta tuotteesta rahtikustannuksen, jonka määrä on tuotteesta riippuen noin 50–90 euroa. Palautusrahdin hinta määräytyy todellisten rahtikustannusten mukaan.

6.3. Tee palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen peltola@peltola.fi tai puhelimitse 06 2100 100 ennen tuotteen palauttamista. Saat tarkat palautusohjeet Peltola Oy:ltä.

6.4. Peltola Oy palauttaa 14 vrk:n sisällä palautuksesta tuotteen hinnan, josta on vähennetty palautusrahti. Edellyttäen, että palautettu tuote on yllä mainittujen ehtojen mukaisesti käyttämätön ja myyntikuntoinen.


7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Tilaajalla on velvollisuus tarkistaa pakettia vastaanottaessa paketin ja myös sen sisällön kunto kuljettajan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja myös tilattu tuote tai tuotteet ovat vaurioituneet, tehkää kuljettajan kanssa tästä heti merkintä rahtikirjaan.

Rahtikirjamerkintä todistaa, että tuotteessa olevat vauriot ovat syntyneet kuljetuksen aikana. Kuljetusyhtiö tai Peltola Oy eivät ole velvollisia korvaamaan tuotetta, mikäli rahtikirjasta puuttuu merkintä.

Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen tai korvaavan osan toimittamisesta.


8. Reklamaatio ja virhevastuu

8.1. Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tuote tai tuotteessa havaitaan virhe, tulee hänen ilmoittaa asiasta mahdollisimman pian Peltola Oy:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen peltola@peltola.fi tai puhelimitse 06 210 0100.

8.2. Peltola Oy on virhevastuulain mukaan vastuussa myymissään tuotteissa ilmenevistä virheistä. Peltola Oy ei kuitenkaan ole vastuussa normaalista käytöstä ja kulumisesta tai käyttö- ja hoito-ohjeiden noudattamatta jättämisestä aiheutuneista vaurioista.

8.3. Reklamaatiotilanteissa tuotteiden palautus tapahtuu Peltola Oy:n antamien ohjeiden mukaisesti ja palauttaminen tapahtuu vasta reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Peltola Oy palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan 14 vrk:n sisällä.


9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. Peltola Oy ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Peltola Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Peltola Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.


10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Paytrail
Peltola

Seuraa meitä
Verkkokauppa
Käyttöehdot
Tietosuoja ja evästeet
Maksutavat
Toimitusehdot
Peltola Oy
Yritys
Historia
Materiaalit ja värit
Jälleenmyyjät
Ota yhteyttä
Yhteystiedot

Peltola Osakeyhtiö
Y-tunnus: 0178324-6

Tainuskyläntie 184
66350 Tainus (JURVA)

Asiakaspalvelu

Arkipäivinä klo 8.00 - 15.30
06 2100 100
peltola@peltola.fi

Kalle Peltola 050 5279 013

Verkkokaupan perustaminen
Evolution Solutions
-verkkokaupparatkaisu
Aikadesign

Graafinen suunnittelu